Le sens du service à la clientèle est une caractéristique fondamentale qui différencie les leaders du reste des entreprises. Les leaders se distinguent par leur capacité à se projeter dans l’avenir, à opérer rapidement les changements et à anticiper les besoins de leurs clients.
Pour ce faire, ils apportent des réponses exactes, spécifiques et adaptées à chacun d’eux de manière à pouvoir leur offrir la meilleure solution à tout moment.
Si nous parlons en plus d’un leader dans le recyclage de plastiques, il est primordial de démontrer son engagement vis-à-vis de ses clients mais aussi vis-à-vis de l’environnement.
Ces réponses doivent être par conséquent responsables non seulement vis-à-vis des intérêts commerciaux et économiques des clients mais aussi de l’environnement.
C’est pour cette raison que Realplast apporte des réponses responsables.
Nous avons débuté en 2001 comme une affaire familiale spécialisée dans l’achat et la vente de déchets plastiques à l’échelle locale pour nous positionner très rapidement comme leader de la gestion de déchets plastiques et du recyclage des matières plastiques sur le marché espagnol.
À partir des tendances observées sur l’évolution du marché, nous avons décidé de centrer notre activité – outre sur le recyclage de matières plastiques –, sur le compounding, pour lequel nous proposons des services très spécifiques.
Nous sommes parvenus à développer un solide réseau de distribution à l’international. Notre structure et notre expérience nous permettent de satisfaire tous les besoins de notre clientèle, ainsi que de grandir et nous améliorer jour après jour.